16 de março de 2021

Principais erros no E-mail Marketing que ocorrem frequentemente

Por netpixel

Para que uma estratégia de e-mail marketing obtenha o sucesso que você espera, é preciso planejar, considerando uma série de elementos que devem estar presente nesse processo, como, por exemplo, a definição do perfil do público que você busca alcançar com essa ação.

Para que você obtenha os resultados que almeja, elaboramos este conteúdo para apresentar os principais erros cometidos na hora de planejar a estratégia de e-mail marketing. Confira!

 

Não definição das personas

 

Persona pode ser compreendida como o perfil do público ideal de uma empresa. É a estratégia que busca reunir as características essenciais dos públicos com os quais a empresa tenta manter ou ter um relacionamento.

É bastante comum a não definição das personas quando se planeja uma ação de e-mail marketing. Para se obter melhores resultados na execução dessa estratégia, é fundamental que sua empresa saiba com quem está se comunicando ou com quem irá se comunicar. Ao saber disso, você poderá desenhar uma estratégia de comunicação mais alinhada com os seus perfis.

É importante dizer que uma empresa pode ter mais de uma persona ou público de interesse. Por exemplo, a marca Cuscuz. Ela possui mais de um público, considerando o fato de que se trata de um produto que é consumido não apenas por jovens, mas também por adultos e pessoas mais velhas.

Por que estamos te dizendo isso? Porque é essencial que mapeie todos os seus públicos e construa para cada um uma persona, que seja capaz de orientar as estratégias de marketing, incluindo a elaboração do e-mail marketing.

 

Não segmentação na hora de enviar os e-mails

 

Então, outro erro bastante comum na hora de planejar e executar as ações de e-mail marketing é a não segmentação dos públicos que a sua empresa tenta manter ou ter um relacionamento. A lógica de pensamento é a mesma do tópico anterior, ou seja, o e-mail que você deseja enviar para jovens não deve ser o mesmo que você pensa em enviar para pessoas mais velhas. É preciso adotar uma comunicação personalizada para cada público que a sua empresa possui.

Quando enviamos um mesmo e-mail marketing para todos os públicos, a chance de insucesso aumenta.

 

Não personalização do conteúdo

 

Você não deve se preocupar apenas com a segmentação do seu público, mas também com a mensagem que busca utilizar em sua estratégia de e-mail marketing. Em outras palavras, você deve evitar o erro que pode ser resumido como “a não personalização do conteúdo”. Um problema cometido por muitos gestores de marketing, vale dizer.

Após segmentar seu público, levando em consideração as personas criadas, é importante que você desenvolva um conteúdo personalizado para cada tipo de público. Ou seja, é preciso levar em conta o perfil do público que busca atingir para criar um conteúdo que seja condizente, em relação ao tom, estilo e formato da mensagem.

O público mais jovem, por exemplo, adora memes, mas o público mais sério, como os executivos, preferem que você vá direto ao ponto, pois seu tempo é bastante curto.

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