5 dicas de planejamento dos conteúdos nas redes sociais

Conteúdos compartilhados nas redes sociais são a base de qualquer estratégia de Marketing de uma empresa. Isso porque, não só permitem que os objetivos de negócios sejam atingidos, como também potencializam e aumentam a visibilidade das marcas.

Entretanto, esses conteúdos devem seguir um planejamento bem estruturado e certeiro. Apenas assim, as metas serão cumpridas. É exatamente nesse ponto que entra o que chamamos de “Planejamento dos Conteúdos”.

Quer saber mais sobre o assunto? Então, fique com a gente e descubra como essa técnica pode lhe ajudar!

Por que preciso de um bom Planejamento de Conteúdo para as redes sociais?

É normal que a maioria das empresas, principalmente as de pequeno porte, foquem em conteúdos exclusivamente promocionais nas redes sociais, o que pode se tornar bastante cansativo para os usuários. Por outro lado, existem empresas que fazem a união entre esses mesmos conteúdos e os voltados para a leitura, por exemplo.

No final das contas, a ideia é entendermos como fazer uma postagem de sucesso, quando o assunto é alcance, e combiná-la com outras ações, gerando o máximo de retorno.

Fazer um Planejamento de Conteúdo, além de focar nas publicações, deve conter as metodologias certas para que o resultado seja o reconhecimento da marca e, consequentemente, as vendas.

Como criar um planejamento eficiente?

Aqui estão algumas dicas para lhe ajudar nessa missão:

1. Defina seus objetivos

Não sabe por onde começar? Então, dê o primeiro passo alinhando os objetivos do seu Planejamento de Conteúdo com os objetivos gerais da sua empresa. Normalmente, a ideia é atrair clientes e aumentar as vendas, mas isso pode variar, claro.

As metas mais comuns são:

– Aumentar o reconhecimento da marca;

– Gerar tráfego para páginas específicas, como formulários e e-commerce;

– Aumentar as margens de lucro;

– Melhorar a experiência do cliente;

– Criar engajamento;

– Incentivar a “fidelidade”.

2. Conheça o seu público-alvo

Quando você conhece de verdade o seu público, é capaz de criar conteúdos que vão de encontro com as expectativas e ideais deles. Lembre-se de que, quando as pessoas se sentem conectadas com as mensagens, se tornam seguidoras, e seguir é um dos principais passos para converter vendas.

3. Escolha os canais certos

Estar presente em todas as redes sociais nem sempre é a melhor estratégia. Na hora de escolher onde a sua marca aparecerá, leve em consideração tanto o público-alvo, como o orçamento disponível.

Na dúvida, foque no tipo de usuário e conteúdo de cada rede. O LinkedIn, por exemplo, é uma ferramenta fundamental para os negócios “de empresa para empresa”, o famoso B2B. Já o Instagram, é um mercado fértil para marcas que pretendem atingir o público jovem e ligado em audiovisual.

Logo, fazer uma análise geral de cada uma pode tornar o seu planejamento muito mais eficiente.

4. Descubra a frequência ideal

Nas redes sociais, não basta apenas compartilhar um bom material, é preciso compartilhar no momento certo. Nesse caso, a melhor opção é montar um calendário de postagens, deixando seu planejamento muito mais organizado.

Esse calendário deve incluir datas e horários em que os conteúdos serão postados em cada rede social. Além disso, é fundamental pesquisar os “horários de pico” de cada rede, para garantir que o material chegue ao maior número possível de usuários.

5. Tenha um protocolo de gerenciamento de crises

Você e a sua empresa podem ter a melhor das intenções, mas é quase impossível fugir dos famosos “haters”, ou seja, pessoas que postam críticas pesadas, com o objetivo de manchar a reputação de uma marca ou indivíduo.

É preciso ter em mente que nem sempre existem motivos por trás de um ataque como esse e, antes que isso aconteça e atinja em cheio as estruturas do seu negócio, é necessário estabelecer um protocolo de gerenciamento de crise.

Por isso, defina com a sua equipe como as críticas negativas serão encaradas. Como serão as respostas dadas pela empresa? O que é possível fazer para que nada saia do controle com relação a esse assunto?

Estar preparado para feedbacks negativos é essencial para manter uma boa reputação!

Alguns pontos importantes

Agora que você já sabe como fazer o Planejamento dos Conteúdos nas redes sociais, que tal focar em alguns pontos igualmente importantes? Então, leve em consideração as seguintes dicas:

– Poste conteúdos úteis para seus seguidores;

– Você não precisa vender o seu produto ou serviço o tempo inteiro;

– Tenha cuidado com o tom utilizado e com as palavras escolhidas;

– Responda os usuários;

– Seja constante;

– Seja criativo.

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